石家庄[主题]:善于管理情绪的人方能笑傲职场

王佳

　无论是武侠小说，还是影视作品，我们经常可以看到中国人从古至今都在为之争斗的东西，不是武功秘笈，就是各种美食、医药的独家配方，薄薄一本却承载了几辈子人智慧的结晶和恩怨情仇。然而，即使修炼同样的秘笈也会导致不同的结果，走火入魔变成东方不败的大有人在。

　　当我们在鄙夷美国快餐文化的同时，却有人欣然把这种快餐文化带入了职场，关注企业成长、产品定位和业务需求的少了，关心如何快速升职加薪、使用明枪暗箭和搞办公室**的多了。

　　谈起职场成功的法则，很多关注点围绕着“如何讨老板的欢心”、“如何对上司阳奉阴违”、“如何在上司们的矛盾中求生存”、“如何在升职中胜出”、“如何消除上司对自己的偏见、不公平待遇”等游戏规则类话题。几乎很少有人去关心自己的职业规划应该怎么做？企业的业务应该如何促进？自己如何发挥在业务上的潜能？而我认为，把后面几个方面做好才恰恰是前面许多问题的答案。

　　还有人喜欢把自己的不得志归结于不会搞关系，所以极力追求着所谓的职场秘笈，以为只要拿到秘笈、照做一二三，就能救自己的职业生涯于水火，其实并不尽然，那些招数其实都不是完胜职场的关键。曾经亲耳听到过好几个人拍他们老板的马屁，同样的话从不同的人嘴里讲出来，给人的感觉却大相径庭，由此可见，拍马屁的效果也会是大相径庭的。

　　有人总结过“如何讨好老板的三十六计”和“讨好老板的**”之类的职场宝典，看着非常有意思，很多招数和**我们在工作中也屡见不鲜。但是把心思全部放在这上面的人，我们最后会看到，他们的职业之路都很难走高走远。

　　年少轻狂的时候，我也曾热衷于跟朋友们研究职场的厚黑学，认为只有靠钻营才能出人头地，像金子一样闪闪发光。后来做到管理层，才发现被升职的理由跟我当初曾经想学习的那些所谓秘笈并没有多大关系，之后，我还逐渐发现，管理层对员工的看法竟然会和员工自己的理解产生不小的偏差。

　　我经常跟同是管理层的朋友交流，什么样员工的哪些素质才是管理层最为看中的，基本上大家的排序是这样的：

　　一、有一定的工作能力，能按质按量地完成安排下去的每项任务。
　　二、善于沟通，能随时让管理层掌握工作的进展情况
　　三、态度认真积极，对工作有建设性的意见、无抵触情绪。
　　四、知道尊重老板，并理解老板的所有决定。

　　大家可以看到，被员工认为有“拍马屁”因素的素质，被排到了第四位，而且如果做不到一二三，第四点几乎可以被多数老板忽略不计。

　　当然，也有些新生代会从第一点就看出了“拍马屁”的迹象，会质问“能按质按量地完成安排下去的每项任务”里面不就有“拍马屁”的成分吗？凭什么老板安排什么，我就要做什么？要是他的安排不合理呢？

　　这是一个非常有意思的现象，职场新生代比我们早期70后更喜欢质问“凭什么”，而不是“为什么”，仿佛一切规则都是纸老虎，需要被革新，认为重复简单不合理的工作对他们的智慧是一种侮辱。但是他们却从来不会问游戏厂家一个“凭什么”，凭什么每升一级都要不停地去杀那么多无聊的BOSS？不杀一定数量的BOSS就拿不到好装备、影响升级？

　　其实世界的法则都是通用的。如果大家觉得在游戏里遵守规则是一种乐趣，那么在工作中，“按质按量地完成安排下去的每项任务”就跟每级必修的杀BOSS功课一样，只有积累够升级的分值，才能有跟老板谈升职的砝码。何况，如果你觉得老板的安排不合理，老板们也是看中“对工作有建设性的意见、无抵触情绪”这个素质的，如果你有不同意见，有比老板更好的解决方案，用一种适当的方式提出来，比上来就带着抵触情绪去抱怨去反抗，对你的职业生涯绝对有相当不同的影响。

　　善于管理情绪的人，就如“无招胜有招”的高手，可以突破秘笈的制约，笑傲职场的江湖。