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发表于 2010-6-8 17:30:08
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游戏乐园、占卜星座、激情聊天……看到手机里这样的菜单,好奇的用户如果点击进入,就有可能造成手机费用源源不断地被扣除。这种预装在手机内的软件,让用户稍有不慎,就会掉入“吃费陷阱”。* ]- `6 |$ r- @) a9 E6 Z3 Y0 R
9 S: a4 g0 n) y) a4 ]3 g 石家庄市消费者协会最新统计显示,今年手机投诉量居高不下,其中很大因素来源于“吃费手机”。- }' X+ @7 @* m) ]2 A
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用户投诉 手机“吃费”没商量8 s8 W. H) U* f6 a
( G7 M0 p' @# r/ t" T 家住裕华区的陈先生就是“被吸费”的投诉者之一。据陈先生介绍,今年4月底,他给父亲买了一款显示屏大、声音响的仿三星“山寨”手机,买了手机他就充200元的话费。; Z) I! y2 x) x" i2 Z4 h9 M8 G
1 @; h* G: v& x/ c0 R+ Z) W 可是不到一个月的时间,陈先生就接到父亲电话,说手机欠费了。“我父亲的手机卡,没有月租费和固定的服务费,他也不打长途,平常与家人联系,打市话一个月最多十几二十块,怎么可能不到一个月的时间200元的话费就没了呢?”陈先生到营业厅打了一份对账单,一看不得了,仅信息流量费就有一百多元。- s, _, B: E! D) X& k
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回到家后,陈先生仔细查看了手机,终于发现了门道:手机里有几款游戏是联网的,一启动就产生流量,有时手机启动后就自动上网。( {4 K% H: ?+ v1 L' w. B' M- {
/ J5 e8 I+ r: @& O/ v 石市消协最新统计显示,今年手机投诉量很大,其中很大因素来源于“吃费手机”。+ d* S: S) `* X' w+ G0 L
+ x8 X" q$ u& l! e. x+ [* J 本地市场 “吃费手机”石市偷着卖
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" ~, t t' r' C8 F5 [2 v1 N9 X8 } 昨日,笔者从省会多家大型手机卖场了解到,在被央视3·15晚会曝光后,“吃费手机”已经撤下柜台。
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“这些手机3月中旬后就不再卖了。”一家大型手机卖场的负责人说,卖场已将“吃费手机”撤下柜台,目前此类手机都已停止销售。 ( i$ c: S# S7 A0 p% {! v9 I6 b. d
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而在省会的一些销售手机的小店内,笔者发现一些“吃费手机”仍在偷着卖。一名销售人员告诉记者,由于近期各部门检查较多,这些手机都不敢摆在柜台上。“这个手机只要230元,但是这个你不要点,也不要上网,肯定就没问题。”该销售人员指着手机上一些涉嫌吸费的菜单说。2 c' g7 X% N4 N2 u* P+ { A3 j
- V" y, V; o9 @# _) L) ~ O 街头调查 两成多受访者曾被“吃费”% ?7 R _$ V& H1 }( B# g# p
5 ]5 I# X' M, P9 U1 r& r) _. y4 h1 i4 i 昨日,笔者在街头随机对60位路人进行调查。有14名(约占23%)被访者表示手机曾有过被“吃费”的经历。而33名被访者表示自己同事或朋友的手机曾被“吃费”。还有13名被访者表示,从未使用过“吃费手机”,也并未听说过“吃费手机”。
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0 H, V; p& j6 P5 V- p) e1 e# \ “有时候没有操作,手机就会自己定制一些业务。”市民张先生说,后来才发现是手机在“吃费”。
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