|
|
发表于 2010-8-10 11:01:29
|
查看: 546 |
回复: 0
“校讯通”是让学校通过短信方式与家长联系用的,能把学生的在校情况直接反馈给家长。可石家庄贾女士的孩子高中已经毕业,自己的手机费用中仍出现了“校讯通”服务费。# T* R: l, h2 M3 q( O
' C) l7 _% ~: ?7 @$ {
8月9日,石家庄市民贾女士交完手机费,在缴费单上看到有一项“ADC功能费3元”,贾女士找到了营业厅,工作人员查询后告诉贾女士,3元的“ADC功能费”是方便学校和家长联系的“校讯通”产生的费用,该费用按月扣除。1 ^8 M' h6 ], p9 Z# V& D
* E Z" u v/ T: b6 F- B% X v 贾女士说,女儿在石家庄桥西一所中学就读高中,今年参加高考,孩子已经毕业近两个月了,“校讯通”却仍在收费。
6 \% _& M* B8 M; x3 |( g$ m) t) F
“营业厅的工作人员告诉我,客户自己不能取消这项业务,只能由学校办理。”贾女士说。
$ M: o9 M! W# H' {2 @+ k& V# N
1 s5 r0 U1 f* f: \+ J; ~ 8月9日,记者拨打了客服电话,“校讯通”客服电话的工作人员表示,贾女士的“校讯通”每月扣除3元的服务费,并赠送20分钟的免费市话。客户个人可以取消“校讯通”,但赠送的20分钟市话将不再享受。校方也表示将尽快到通讯公司办理业务取消手续。0 d7 {: Y% C K3 o
|
|