住户一栋楼3部电梯全坏了
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" u+ D- M: i7 j' B 秀河家园是石家庄市政府建设的保障房项目,刚刚入住一年时间,小区有4栋楼,每栋都是16层,每层16户。近半年来,小区电梯频频出故障,让住户们烦恼不已。& C- }4 H+ o; U
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“这么多住户,一栋楼只有3部电梯,可是就这3部电梯,也是经常出现问题。”住户张先生说,4号楼3部电梯,两部都坏了。“坏了三四个月,居然一直没修好!”现在大家只好每天挤惟一能用的那一部电梯。“这个也老是**,每个月都要坏上几次。”
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7 S) g5 \: `* ~0 u& b# }3 b “4号楼起码还有一部能用的呀,我们1号楼3部电梯全部歇菜,居民上下楼,全部爬楼梯!”12月21日中午,记者在秀河家园采访时,刚刚从12楼下来的张女士气喘吁吁地说,3部电梯陆续“下岗”已经将近一个月了。
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: C4 x5 D! w8 \ 2号楼和3号楼内也各有一部电梯因故障停用。一些居民苦笑着说,天天爬楼都变苗条了,甚至打出“广告”:“入住秀河家园,圆您减肥梦。”" G6 Z9 K$ }# l4 K
7 Z8 r) M3 T( J/ Q; q 物业进驻一年总为电梯愁% A8 D) C$ ]: i* S& p& W
1 m4 W. Q* L9 f 记者进入4号楼内惟一能用的电梯,发现该电梯内并没有张贴着特种设备检验部门颁发的绿色合格证,标志显示电梯品牌为“EX-PRESS”。
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提起电梯,秀河家园的物业管理方华宝物业的耿经理一肚子苦水。“我们进驻一年时间了,大部分时间都在为电梯发愁。三天两头有居民投诉电梯故障,我们不得不一次次和厂家联系维修。”耿经理说,该公司管理过多个小区,像电梯故障如此频繁的情况,还真是头一次遇到。“一开始电梯厂方的技术人员还来,后来也不来了,说电梯是人为损坏造成的。”! M1 A+ c( ]. q, Y- Y0 [3 `
5 |" d5 r! ?3 }1 ]/ u 据介绍,7部停用的电梯中,有5部是出现了电脑故障。“厂家不是本地的,还得把故障电脑寄过去维修。现在最早寄过去的一个,已经50天了还没寄回来,其余4个也都没消息。”( |2 `* u! G( A' M
6 q4 ?; o: G6 B6 v1 w 耿经理介绍,10月14日小区内一个老太太乘坐电梯,电梯在13层时忽然失控,坠入了三四楼之间,费了好大力气才把人救出来。
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6 P0 _+ {/ B, E, r' R. X/ I 记者在小区内还见到了物业公司发布的一张告示,告示中头一句便是:“小区配备的电梯质量真是差。”耿经理认为,电梯质量不够硬,是造成故障频发的根本原因。" [8 A2 `+ e% v' ?$ I
) z, s6 y! J+ i- o8 q* i+ B6 b 管理方彻底修好后移交物业$ R3 U4 L) M, T: ^
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11月21日,保障房管理公司负责人冯先生在接受记者采访时,否认电梯质量有问题。他说该品牌电梯具备国家颁发的质量合格证,也有特种设备检验院颁发的安全绿标(只是没贴出来)。从采购到安装,都是符合政府要求的。“协调会上,我们也注意到物业公司对电梯质量的担心,但是有国家认可的东西,咱也不能随便质疑产品质量。”根据电梯技术员观察,部分坏掉的电梯出现了木棍卡在电梯缝隙导致故障的现象。
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据冯先生称,小区建设方、管理方和物业公司专门就电梯问题开了个协调会,管理公司做出让步,称将承担维修电梯的所有费用,将所有电梯彻底维修之后,正式移交给物业公司管理。“现在工作人员已开始将坏掉的零部件陆续拆下返厂维修,明年四五月份后,电梯质保到期,华宝公司的电梯维保人员将进驻管理。”# s0 G& D& X0 W
1 I: Q0 Q! k R' K( z 对此物业公司表示,担心将来一旦接手电梯管理,类似的故障还会经常出现。: p1 Y! B4 D `; y3 E$ _+ E( C
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